Buyer Persona  în marketingul prin conţinut

Între virtual şi real

Vă  vine să credeţi  că există un Institut numit Buyer Persona Institute?  Poate întrebaţi  Ce mai e şi  buyer persona?  În marketingul de conţinut Buyer persona ( nu voi traduce cuvântul fiindcă poate face alte trimiteri decât cele reale)  este un personaj cheie în viaţa ta de antreprenor. Nu este Moş Crăciun, deşi îi dorim prezenţa ca  pe a Moşului,  nu este zâna cea bună, deşi prezenţa lui  poate semăna cu el.

Atunci ce este Buyer Persona?

Potrivit  Buyer Persona Institute,  Buyer Persona este:

• profilul cumpărătorului tău, mai mult decât o imagine sau o proiecţie
• este o introspecţie a clientului  şi motivelor pentru care cumpără, a motivelor care îl provoacă să ia decizii când alege şi cumpără un produs sau un serviciu
• e o introspecţie a preocupărilor, atitudinii şi criteriilor în baza căror un potenţial client alege un furnizor sau altul.

Hubspot aduce o definiţie cuprinzătoare a  buyer persona  şi anume:

Buyer persona este reprezentare  semi-imaginară a clientului tău ideal, bazat pe  cercetări de marketing şi date reale ale  cumpărătorilor existenţi.  (A buyer persona is a semi-fictional representation of your ideal customer based on market research and real data about your existing customers.)

Aşadar  buyer persona este o reprezentare  semi-imaginară a clientului ideal.

Cu ce te ajută definirea buyer persona pentru afacerea ta şi în mod special, în contextul content marketing?

• Abordezi cele mai bune canale de comunicare online
• Vei apela la cea mai bună formă de conţinut (text, video, foto, infographics )
• Vei elabora texte care vor fi mai bine direcţionate
• Pe de altă parte, dar nu în ultimul rând, vei ştii ce produse vrei să dezvolţi

Pe scurt : e mai uşor să îţi atragi clienţii şi ştii ce anume să le oferi.

Ce date poţi culege despre buyer persona pentru  o reprezentare cât mai bună?

• Date demografice
• Tipare comportamentale
• Motivaţii
• Scopul său

În companiile mici şi medii, interviurile cu potenţiali cumpărători pot fi costisitoare şi consumatoare de timp. Totuşi, pentru a defini la un anumit nivel clientul tău poţi face două lucuri:

• Culege date demografice din Google Analytics şi Facebook Insight
• Află cât mai multe detalii de la actualii clienţi, a motivelor pentru care au cumpărat produsul- serviciul respectiv de la firma voastră, cum au aflat despre voi, care le sunt obiceiurile de cumpărare.

Spor la vânzări!

 Mulţumim pixabay.com pentru fotografii!

by