Vreau ca brandul meu să fie menționat de chatbot-urile AI. Exista SEO pentru AI? Ce am de făcut? | iXpr✔ Agentie de marketing digital. ✔ Cursuri marketing✔Consultanță digital marketing.

Am tot primit întrebarea asta în ultima vreme : ce am de făcut ca AI să menționeze brandul meu? Pot face SEO pentru AI?

Întrebarea apare repetat și, odată cu ea, vin și tot felul de idei: hai să facem placement de advertoriale așa cum o fi să fim citați. Putem scrie și scufița Roșie acolo, doar să scriem brandul. Sau. Hai să îl antrenăm pe GPT să spună că noi suntem cei mai tari din parcare. Nu contează că site-ul nostru are două lulele pe el sau că nu ai nicio recenzie sau, dimpotrivă, ai și multe negative. Sau. Hai să facem mult content video. Prea puțin important e că AI-ul e de fapt un LLM (large language model). Sau… multe.

Cum sunt întrebări repetate sub diverse forme, multe sub ipoteze rețetistice, prefer să pun un articol online pentru toată lumea așa cum văd eu și, da, AI, treaba asta cu menționarea de către AI. De ce și el? Nah, pentru că e la el acasă. 🙂

Pentru că toate întrebările pun doar tehnologia în context, uitând de oamenii care, la urmă parcurg informația purced la treabă. Pentru că, practic, în acest articol adun bun simț, istorii de optimizare, comportamente umane ( de fapt de aici pleacă și algoritmii, nu?), informații din site-uri și răspunsuri AI, modelate de mine să răspundem la această întrebare: ce ai de făcut să vorbească AI despre tine?

Important: E cum văd și cu ce mi s-a răspuns, nu e un panaceu al menționărilor în modele mari de limbaj ( aka AI). La finalul articolului aș prefera să te întorci la cei care vor citi informația, indiferent că pe site-ul tău sau într-un roboțel de limbaj. Da, să te întorci la oameni și informația pe care o generezi online să fie pentru ei. Credibilă, corectă, echilibrată.

Și, să ne înțelegem. Nu sunt contra AI, ci integrator de instrumente, pentru că asta e. Doar că vreau să vedeți că orice formă de algoritm e menită să răspundă și să încurajeze comportamente umane. Așadar gândiți-vă la oameni, nu la rețete, să cuprindeți mai simplu ce ar ajuta.

Și poate spui că sunt iar cu etica la mine, dar tu ai nevoie de bani în firmă. Dacă lucrurile stau așa cum le văd, și explic în continuare, mai devreme sau mai târziu o abordare contrară se poate întoarce cu efect de boomerang.

Ce contează să fii relevant în SEO ( ca search engine optimization) și ce va continua și pentru SEO ca Search Everywhere Optimization? O abordare de bun simț prin prisma răspunsului la comportamente Umane.

Înainte de toate vreau să clarific că sintagma Search Everywhere Optimization ca noul SEO, care include AI, îi aparține lui Neil Patel și îmi place pentru că e, pactic, ce se întâmplă. Și, da, conversațional în LLM – numit în masă AI – inteligență artificială. Se caută peste tot, inclusiv în orgoliosul Instagram sau amuzantul TikTok, de aici e nevoie de coerență și autoritate în mesaj.

Ce contează pentru optimizarea în motoare de căutare de bună vreme? Ce va rămâne în AI / LLM?

Conținutul text.

Ambele sunt modele bazate pe limbaj. Iar dacă un video e relevant în rezultatele de Search, apoi e pentru că titlul și descrierea Text sunt relevante. În acest punct al istoriei Internetului e bine să te gândești la text și, da următorul punct: un site. Da, video și social e bun, o să vezi de ce, dar gândește ca oamenii tăi, publicul, avatarul tău, în cuvinte, în text scris.

Ce poți face pentru ca video să conteze? Logic. Revenim tot la Metadate (structură) și text. Transcrierile corecte și un titlu relevant pot deveni răspuns în AI.

Structură și un site sănătos

Un site ”sănătos” și bine structurat, că tot am scris structură mai sus. Markup Schema (schema.org) , Metatiluri, H-uri (ierarhii de titluri – headings – 1-6) în pagină reprezintă, practic STRUCTURĂ. Motoarele de căutare parcurg informația structurată la fel ca și LLM -urile.

Și ghiciți cine mai preferă informația structurată?

Da, noi, oamenii.

În era AI și Information Obesity, structura informației se extinde spre conținutul propriu zis, de aici listele cu bullets, tabele, care devin mai importante.

Din două motive:

Limba e model, practic, și e mai simplu de înțeles acel model,
Oameni nu mai au răbdare și timp să citească, iar listarea și simplificarea e inclusiv un răspuns la un comportament.

Relevanță și intenție.

E o treabă veche deja pentru motoare de căutare să întoarcă rezultate pe intenție de căutare și relevanță. Din acest motiv sunt uimită când de multe ori întrebările se rezumă la cuvinte cheie generic, fără context și intenție. Spre exemplu, acest articol va fi răspuns în motoare de căutare pe intenția de informare pentru cei care vor să se documenteze, niciodată în pagină pentru cei care vor să contracteze serviciul. La fel și în llm. Va fi răspuns la o întrebare, nu ca recomandare de cine face GEO/ SEO pentru AI sau cine știe cum ai mai putea întreba. Da, o să urmeze și o pagină de servicii, dar e altă poveste. 🙂

Am scris mult despre Intenție într-un articol mai vechi, despre limbajul natural și SEO. Principiile se păstrează, doar vorbim despre cum vorbim noi, oamenii.

Autoritatea.

În piață sau în motoare de căutare, autoritatea e autoritate. Dap, și în AI

În viață și în piață autoritatea de expert de cel mai bun vărzar din piață ( tot e sezonul) e dată de câți oameni spun este Gogu de la taraba din stânga. Îți spun mai mulți, de încredere, apoi te îndrepți spre taraba lui Gogu din stânga. În optimizare în motoare de căutare ”recomandările” au fost, încă mai sunt, în termeni de linkuri. Cu cât mai multe și cu aturitate mai mare ( de încredere), mai din domeniul tău (piețarii sau clienții – din viață), cu atât mai mult contează în poziționarea ta.

E-E-A-T – Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness

Un alt principiu care nu se schimbă, nici în SEO clasic, nici în era AI, este E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness). Modelele lingvistice mari, chiar dacă nu aplică oficial algoritmii Google, funcționează pe logici similare: caută experiență reală (studii de caz, exemple), expertiză dovedită (conținut bine documentat), autoritate (mențiuni externe credibile) și încredere (transparență, date verificabile). Cu alte cuvinte, dacă respecți E-E-A-T pentru motoarele de căutare, îți crești în același timp șansele să fii menționat și de AI.

Deci nu cum se numește domeniul unui site contează, ci validitatea informației furnizată pe site. Mai mult, contează coerența semantică și reputația paginilor/surselor, pe aceleași principii de autoritate și credibilitate (E-E-A-T).

Practic, ceea ce a fost bun pentru SEO „clasic” se traduce și în „AI visibility”. Pe scurt, dacă vrei să fii menționat de AI, aplică aceleași principii E-E-A-T care te ajutau și în Google Search.

Ești cel mai tare din parcare dacă și alții au spus același lucru despre tine

În AI, fiind un model de limbaj contează mai mult menționările de brand. De ce ? Pentru că asta știe, limbaj. Și, da contează și contextul și credibilitatea informației contextuale în care găsește informație despre tine. LLM-urile scotocesc orin date cu care au fost antrenate sau către surse cerute, descoperă informație pe care o pot considera credibilă au ba. Așa că, exemplul meu, exagerat, cu scrie orice, inclusiv Scufița Roșie, numai menționează-mi brandul, nu neapărat merge, dacă informația e subțire sau necredibilă nu va fi sursă.

În acest context, al scotocitului pe tot net-ul, AI știe cât de important și bun ești și din social media sau din forumuri. Nu va funcționa să îl antrenezi că ești cel mai tare din parcare, dacă în online nu există că ai fi sau, dimpotrivă, există informații invalidante.

AI ne citește la sentiment

Mai mult, AI, ca model probabil de limbaj Uman, citește emoția dincolo de text. Cum așa? Păi greu o fi?:) Verbe, adjective, sintaxă, prescurtări, toate vorbesc despre starea noastră. Scriam despre NLP (Natural Language Processing) în articolul despre intenție. Revenind. Din toate menționările noastre online poate trage concluzia că în jurul brandului nostru emoția e pozitivă, neutră sau negativă. Și așa are încă un motiv să ne recomande au ba.

Iar în acest context, chiar dacă nu e obligatorie prezențăa în social media,aceasta joacă un rol în a stabili volumul ( importanța) de mentions și sentimentul creat în jurul brandului.

Mai conteaza advertorialele în era AI?

Advertorialele contează încă foarte mult în contextul vizibilității online și a mențiunilor în AI în 2025, dacă sunt realizate corect. Iată principalele motive:

Advertorialele bine scrise, cu conținut educativ și valoros, nu doar promoțional, sunt surse bune pentru AI.
Ele ajută la creșterea vizibilității în motoarele de căutare și în rezultatele generate de AI, inclusiv Google SGE sau Bing AI.
Publicarea în publicații credibile, cu distribuție contextuală și optimizare SEO, crește șansa ca AI să le considere mențiuni relevante.
Rezultatele măsurate arată că advertorialele au conversii de 4-7 ori mai bune decât reclamele clasice, datorită consumului voluntar al conținutului.
Tendința este spre personalizarea și automatizarea advertorialelor pentru a răspunde nevoilor diverse ale publicului, ceea ce le face și mai eficiente.

Pe scurt, dacă sunt strategice, optimizate pentru SEO și AI, și oferă valoare reală cititorilor, advertorialele rămân o unealtă esențială pentru ca un brand să fie menționat și vizibil în AI în 2025.

Cu alte cuvinte, ce am de făcut ca brandul, serviciile sau produsele mele să fie recomandate de AI?

De aici încolo o să ajustez din informațiile din site-urile pe care le-am mai citit și m-a ajutat AI. Clar, pentru a ajunge la cât mai mulți dintre contribui la o structură cât mai simplificată.

Concret, pentru ca brandul tău să fie menționat de chatbot-urile AI, este important să construiești o prezență digitală solidă și bine structurată, astfel încât aceste sisteme să te recunoască și să te considere o sursă de încredere. Printre cele mai eficiente acțiuni se numără:

Creează și publică conținut public, factual și ușor de interpretat de AI, precum articole, studii sau date structurate despre brand și produsele/serviciile tale.
Optimizează site-ul și prezența ta online prin SEO bine făcut, linkuri externe, mențiuni în media și în publicații recunoscute, pentru a câștiga autoritate digitală.
Utilizează strategii de marketing digital integrate care includ chatbot-uri proprii pentru a interacționa cu clienții și a genera vizibilitate.
Monitorizează mențiunile brandului în diverse modele AI cu ajutorul unor tool-uri specializate care analizează vizibilitatea și percepția brandului în răspunsurile generative.
Participă activ în comunități, forumuri, marketplace-uri și evenimente relevante pentru a genera mențiuni independente și în contexte diverse.

Astfel, AI-ul va filtra și prelua aceste surse și va include brandul tău în răspunsurile oferite utilizatorilor, crescând vizibilitatea și credibilitatea ta. Este o strategie combinată de construire de autoritate și promovare digitală adaptată modului în care AI analizează și folosește informațiile disponibile online.

Ce tipuri de conținut preferă chatbot-urile pentru a menționa un brand

Pentru chatbot-uri AI, conținutul text este preferat pentru menționarea unui brand mai ales datorită clarității și ușurinței de prelucrare a informațiilor. Chatbot-urile folosesc texte bine structurate, cu informații precise și concise, ușor de analizat și integrate în răspunsuri.

Conținutul video, deși foarte atractiv și eficient pentru engagement uman, este mai puțin folosit direct de chatbot-uri pentru mențiuni de brand, deoarece procesarea video este mai complexă și nu este încă pe larg integrată în modelele textuale AI de tip chatbot. Totuși, videoclipurile pot susține brandul prin creșterea vizibilității pe alte platforme și potențialul lor de a genera mențiuni textuale prin transcrieri și recenzii.

Chatbot-urile AI preferă pentru a menționa un brand conținutul care este clar structurat, concis, specific și susținut de surse credibile. Tipurile de conținut cele mai eficiente sunt:

Texte bine organizate cu titluri, subtitluri și liste, care ajută AI să extragă rapid informațiile relevante.
Conținut detaliat și complex, care răspunde întrebărilor utilizatorilor într-un mod complet.
Informații actualizate și relevante pentru subiectele de interes curent.
Surse de încredere care includ citate și referințe valide, sporind credibilitatea conținutului.
Prezența în platforme de tip forum, Q&A (Reddit, Quora) unde brandul este discutat și recomandat natural.

Chatbot-urile folosesc aceste tipuri de conținut pentru a da răspunsuri corecte și utile, iar popularitatea brandului și autoritatea digitală contribuie suplimentar la frecvența mențiunilor în AI. Pentru România ia în calcul secțiunea Quora în limba română, grupuri Facebook, forumuri, răspunsuri din emag etc.

Conteaza lungimea continutului pentru ca brandul meu sa fie mentionat in AI?

Lungimea conținutului contează pentru ca brandul tău să fie menționat de AI, însă nu trebuie să fie nici prea scurtă și nici exagerat de lungă. Conținutul optim are de regulă o lungime care să-i permită AI-ului să înțeleagă pe deplin mesajul, să conțină suficientă informație clar structurată și să ofere răspunsuri detaliate utilizatorilor.

Un conținut foarte scurt riscă să fie considerat insuficient pentru a oferi informații relevante.
Conținutul prea lung și neclar poate reduce lizibilitatea și poate afecta percepția calității.
Experții recomandă să fie bine structurat, cu titluri, paragrafe scurte, și informații esențiale în primele propoziții. Apropos, inclusiv Ai recomandă asta.
În general, conținutul de calitate cu o lungime moderată, suficientă pentru a trata subiectul complet dar fără redundanțe, este preferat de AI pentru a menționa un brand.

Astfel, pentru vizibilitate în AI, calitatea și claritatea contează mai mult decât o simplă cantitate de cuvinte, dar o lungime optimă ajută ca mesajul să fie bine preluat și menționat.

Cum definim «mențiune relevantă» în analiza de brand

„Mențiunea relevantă” în analiza de brand se definește ca orice referință la brandul tău care:

Apare în contexte publice și online importante, fie că este numele direct al brandului, fie elemente asociate cum ar fi produse, slogane sau caracteristici distinctive.
Are un impact semnificativ asupra percepției publicului și algoritmilor, fiind considerată un semnal de existență și autoritate a brandului în mediul digital.
Poate fi pozitivă, neutră sau negativă, iar tonul influențează reputația și poziția brandului în căutările și răspunsurile AI.
Este susținută de surse respectate, având o greutate mai mare în consolidarea autorității online.
Contribuie la construirea conexiunilor semantice relevante pentru domeniul de activitate și tematicile asociate brandului.
Este un indicator folosit și în SEO pentru creșterea vizibilității și poziționării brandului în rezultatele căutărilor și în generarea de răspunsuri AI.

Astfel, o mențiune relevantă nu este doar o simplă apariție a numelui, ci o referință contextuală, valoroasă și semnificativă cu efect asupra reputației și vizibilității brandului în mediul online și AI.

Conteaza calitatea continutului unde este brandul mentionat ca AI sa considere mentiune relevanta?

Calitatea conținutului este esențială pentru ca AI să considere relevantă mențiunea unui brand. AI preferă conținut bine creat, care este:

Relevant și bine documentat, oferind informații precise și utile legate de brand.
Structurat logic, cu o redactare clară, ton potrivit și fără greșeli.
Creat pentru a răspunde întrebărilor și nevoilor utilizatorilor, cu un echilibru între date și storytelling.
Optimizat SEO, dar fără a sacrifica naturalețea discursului, astfel încât să rezoneze cu publicul țintă.
Susținut de surse de încredere și date actualizate, ceea ce îi conferă autoritate în fața AI.

AI folosește aceste criterii pentru a evalua relevanța și importanța brandurilor în conținutul pe care îl preia și îl integrează în răspunsurile sale. Conținutul de calitate ridică vizibilitatea brandului, îmbunătățește implicarea și crește șansele ca mențiunile să fie considerate valoroase și incluse în răspunsurile AI.

Practic ce conta și în optimizarea pentru motoare de căutare.

Vechiul și noul SEO, Google Search vs AI, comparativ

Ce metrici urmăresc tool-urile de vizibilitate AI pentru branduri ?

Vreau să încep acest capitol cu o NOTĂ importantă. În această secțiune informațiile se întorc la zona de rețete. Domeniul este nou, iar tool-urile de vizibilitate, cred eu, sunt experimentale și ipotetice. Tocmai pentru că e un domeniu la început și nu excludem ipoteze, vă dau și aceste informații, cu unele rezerve pentru că fiecare tool are indicatorii lui, mai mult sau mai puțin valizi.

Tool-urile de vizibilitate AI pentru branduri urmăresc mai mulți metrici importanți care reflectă prezența și influența digitală a brandului în conținutul generat sau indexat de AI. Cei mai relevanți metrici sunt:

Mențiuni ale brandului în texte și surse online relevante, pentru a măsura frecvența cu care este citat.
Autoritatea și credibilitatea surselor care menționează brandul, bazată pe ratingul domeniilor și reputația online.
Vizibilitatea în răspunsurile generate de AI, adică cât de des este inclus brandul în răspunsuri directe, nu doar în paginile web listate.
Relevanța contextului mențiunilor, pentru a vedea dacă brandul este menționat în legătură cu subiecte importante pentru domeniul său.
Sentimentul asociat mențiunilor, adică dacă brandul este perceput pozitiv, negativ sau neutru.
Metrici clasici de trafic și interacțiune online care susțin vizibilitatea, cum ar fi vizitatori unici, durata vizitei, rate de conversie care pot influența indirect vizibilitatea pentru AI.
Analize de competiție și poziționare în raport cu alți jucători similari în mediul digital AI.

Aceste metrici ajută companiile să evalueze cât de bine este integrat brandul lor în ecosistemul AI și să identifice oportunități de optimizare pentru a crește autoritatea și prezența în rezultatele și răspunsurile generate de AI.

Cum se definesc metricile de sentiment pentru branduri online

Metricile de sentiment pentru branduri online se definesc prin analizarea percepției și emoțiilor exprimate de consumatori în legătură cu brandul pe diverse canale digitale. Aceste metrici iau în considerare:

Gradul de empatie și afinitate pe care publicul îl simte față de brand, reflectat prin sentimente pozitive, negative sau neutre exprimate în recenzii, comentarii și mențiuni.
Măsurarea sentimentului se face prin instrumente de analiză a textului (sentiment analysis) care clasifică tonul și emoțiile din opinii și feedback.
Indexuri specializate, precum Indexul Mpatiei lansat de Mullen, care cartografiază relația dintre empatie, loialitate și recomandarea brandului, utilizând scoruri de empatie pe baza atribute precum atenția la nevoile clientului, implicarea socială și deschiderea la dialog autentic.
Sentimentul de brand este influențat de calitatea relației cu clienții, responsabilitatea socială, și percepția asupra sustenabilității și adaptabilității brandului.
Prinderea acestor metrici permite brandurilor să-și construiască o imagine empatică și să dezvolte strategii de comunicare care să răspundă nevoilor și emoțiilor consumatorilor.

Astfel, metricile de sentiment reprezintă un ansamblu de indicatori care măsoară emoțiile și percepțiile consumatorilor, incluzând empatia, loialitatea și atitudinea față de brand, pe baza analizelor statistice și a instrumentelor dedicate de cercetare online.

Poate un site care nu are conturi de social media sa fie mentionat de AI?

Un site poate fi menționat chiar dacă nu are prezență pe social media, atâta timp cât oferă conținut relevant, de calitate și este recunoscut prin alte surse online. Motoarele AI și chatbot-urile folosesc diverse surse pentru a prelua informații, iar social media este doar unul dintre ele.

Cu toate acestea, lipsa prezenței pe social media poate limita vizibilitatea și viteza cu care brandul este descoperit și menționat, pentru că rețelele sociale sunt un mediu important unde se generează conversații și mențiuni frecvente.

Astfel, un site fără social media poate fi menționat de AI, dar pentru o vizibilitate mai mare și mai rapidă este recomandat să existe și o prezență activă pe platformele sociale sau mențiuni în alte surse digitale de încredere.

5 lucruri de bun simț și ieftine pe care să le faci ca brandul tău să fie menționat de AI

La final, m-am conversat cu AI pe tema ce ar fi util să facă proprietarul unui brand să fie menționat, chestii fără buget prea mare și fără realitate augmentată, cum sugerase inițial. 🙂 Ajustat de mine, vă dau răspunsul în italics. De ce direct, așa tam nesam? Pentru că e direct de la sursă, nu?

Creează conținut relevant, clar și bine structurat care răspunde întrebărilor utilizatorilor, cu informații verificate și ușor de preluat de AI.
Optimizează site-ul și conținutul pentru SEO avansat, folosind cuvinte-cheie relevante și structuri semantice care facilitează înțelegerea de către AI.
Obține mențiuni în surse credibile cum sunt bloguri de nișă, publicații online, forumuri și platforme Q&A populare în limba și regiunea țintă.
Folosește marketing prin parteneriate cu influenceri mici și medii care pot genera mențiuni autentice și naturale despre brand.
Menține o prezență constantă online prin actualizări regulate și interacțiuni cu publicul, pentru a susține vizibilitatea și relevanța continuă a brandului.

Aceste tactici sunt realizabile pentru majoritatea brandurilor și pot ajuta considerabil la creșterea vizibilității în AI fără investiții mari.

De final
AI menționează brandurile care au deja fundația solidă: un site sănătos, conținut clar, mențiuni de calitate și principiile E-E-A-T respectate. Adevărul e simplu: nu optimizezi pentru roboți, ci pentru oameni – iar AI-ul vine după.

Dacă vrei să știi unde ești acum, putem face împreună un mini-audit AI mention ready ca să vezi ce lipsește.

Iar dacă vrei să crești constant vizibilitatea, hai să producem content alături de tine – articole, ghiduri, povești utile – astfel încât brandul tău să fie prezent, credibil și… ușor de menționat de oameni și de AI.

Dă-mi de veste!

Surse:

https://www.iqads.ro/articol/73090/cautarea-asistata-de-ai-cum-schimba-chatgpt-si-agentii-inteligenti-regulile

Gpec https://www.gpec.ro/happening/cum-se-vede-brandul-tau-pe-chatgpt-afla-cum-poti-masura-si-optimiza-vizibilitatea-unui-brand-in-raspunsurile-chatgpt-google-gemini-si-perplexity-ai/

Whitepress : https://www.whitepress.com/ro/blog/2271/indicatori-de-performanta-kpi

Danco vision https://www.dancovision.ro/blog/vizibilitatea-in-ai-cum-castigi-autoritate-in-rezultatele-generate-de-ai/

https://www.ranktracker.com/ro/blog/ai-driven-content-marketing-transforming-strategies-for-the-digital-age